[摘要]集美中心花园的王女士夫妻俩，莫名其妙感染上皮肤病，身上长出红斑，天气一热就发痒发痛。医生说这是接触了霉菌，但夫妻俩始终找不出根源。这种情况持续了一年多。 最近，王女士发现衣柜里的衣服全发霉了，再仔细一看，不但衣柜长“毛”，同一品牌的其它家具也全部霉变。不过奇怪的是，家里其它品牌的木家具都没事，唯独这套喜梦宝的家具发霉。 夫妻俩认为，这套喜梦宝家具含水量太高、质量不合格。喜梦宝公司则表示，产品质量没有问题，问题是王女士家太潮湿。 喜梦宝家具全发霉了 昨日下午，记者来到王女士家。她家的房间整理得十分干净明亮，不过，主卧室里，一张木质大床多处已发霉，长出了白色和绿色的“毛”。 “当时，我在整理衣柜，把放在最底层的衣服拿出来时，发现衣服都发霉了，吓了一大跳。”王女士说。随后，她发现衣柜居然都长 “毛”了，再仔细一检查，卧室里的床、抽屉也长出许多白色、绿色的霉斑，床垫同样遭殃。 这套发霉的家具都是喜梦宝的产品。另一个房间里也放着一张喜梦宝大床，出现了同样的问题。让她感到奇怪的是：“客厅和女儿房间的木质家具是其它品牌的，都安然无恙，唯独喜梦宝的产品出现了问题。” “同在一个房子里，为什么只有喜梦宝家具发了霉？”王女士想不明白，虽然房子在一楼，但三个卧室都朝南，可以晒到太阳，并不潮湿。 她猜测：“一定是这套喜梦宝家具水含量不合格造成的。” 当天，王女士打电话向喜梦宝公司反映，之后该公司派出工作人员来查看，称这套家具已经过了保修期，并否认发霉是产品质量问题，而是王女士家太潮湿，且未对家具进行保养。 这两天，王女士不得不把所有的衣服重新清洗一遍，并把发霉的抽屉和衣柜搬到院子里擦拭、消毒、晾晒，但大床搬不出去，只好暂时放着。现在，夫妻俩都不敢睡在床上，只好打地铺。 家具发霉惹来皮肤病？ “我们夫妻俩被皮肤病困扰了一年多，没想到，是这套发霉的家具！”王女士称。 她告诉记者，这套喜梦宝家具先后购于2007年8月和10月，原价1万4千多元，当时做特价，只花了9900多元，“其中一张床放在客卧，另外一张床和衣柜、抽屉都放在主卧。” 2008年初，他们夫妻开始感觉浑身发痒，身上与衣服接触的皮肤都出现红斑，天气热或者碰到热水时更痛。之后他们到医院看病，医生问是否接触过霉菌，当时他们没在意，因为他们觉得一直很注重卫生，没有接触过发霉的东西。 一年多过去，尽管看了不少医生，也买了很多药使用，但夫妻俩的皮肤病一直没好，他们也始终找不出原因。 王女士说：“刚开始，我以为是衣服没洗干净，现在我才明白，是衣柜发霉了，衣服接触了霉菌，又感染到我们身上了。”让她庆幸的是，女儿房间里放的不是喜梦宝家具。 记者看到，王女士夫妻俩身上确实有不少红斑。 喜梦宝认为产品合格 昨日下午，记者联系到喜梦宝公司客服部的叶经理。他说，已经到王女士家中查看过，而公司的产品都经过质量认证，完全合格，不存在含水量太高的问题；发生霉变，是由外部综合原因造成的。 叶经理称，凭他多年的工作经验，王女士家在一楼，房间含水量过高，比较潮湿，家庭的霉菌含量比较高，如果长期不通风不抽湿，在潮湿的中，霉菌滋生的速度就比较快。 至于其它木家具为何没有发霉，他解释说，因为喜梦宝的家具都是实木的，和其它家具的吸水性不一样；而且，这和家具是否靠墙、离卫生间的远近也有关系。 叶经理表示，王女士家的这套家具已超过保修期，公司只能帮忙擦掉霉菌，把床搬出来晾晒，并喷上防霉喷剂，而这是暂时性的办法，如果王女士的家庭没有改变，家具以后仍然可能发霉。 对喜梦宝公司的说法，王女士夫妻很不满，强烈要求该公司更换合格产品，并把他们的皮肤病治好。目前，她向12315投诉备案。 延伸内容： |